Soporte TI para empresas
Mantenimiento, monitoreo 24/7 y respuesta ante incidentes. Protegemos tu infraestructura para que tu negocio siga en marcha.
Monitoreo 24/7
Supervisión proactiva de servidores, redes y servicios críticos con alertas inmediatas.
Gestión de infraestructuras
Administración de servidores, backups, y actualizaciones para mantener rendimiento y continuidad.
Respuesta ante incidentes
Equipo dedicado para restauración rápida, análisis forense y mitigación de impacto.
Modelos de servicio y SLA
Ofrecemos planes flexibles con tiempos de respuesta claros y reportes mensuales.
| Plan | Soporte | Respuesta |
|---|---|---|
| Básico | Horario laboral | 4 horas |
| Avanzado | 24/7 | 1 hora |
| Crítico | 24/7 + prioridad | 30 min |
Componentes incluidos
- Monitoreo en tiempo real
- Gestión de parches y actualizaciones
- Backups y pruebas de recuperación
- Gestión de usuarios y permisos
Casos de éxito
Cadena retail — Disponibilidad 99.9%
Optimización de servidores y automatización de backups que redujo fallos críticos.
Logística — Respuesta rápida
Implementación de monitoreo y runbook que acortó tiempos de recuperación.
Fintech — Seguridad reforzada
Auditoría y hardening, resultando en cumplimiento y protector frente a ataques.
Preguntas frecuentes
Equipo de Soporte
Nuestro equipo combina ingenieros de sistemas, especialistas en seguridad y gestores de proyectos con experiencia en pymes mexicanas.
- Ingenieros certificados en redes y servidores
- Especialistas en seguridad y cumplimiento
- Soporte bilingüe y atención 24/7 según plan
Contacto y alcance
Agenda una evaluación sin compromiso. Respondemos en horario laboral en CDMX o podemos coordinar atención remota inmediata.
- + (52) 1551 987-03-42
- soporte.tecnopulso@gmail.com
- Calle Colima 166, Roma Norte, Ciudad de México